孝感市卫健委以解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁为突破口,刀刃向内,改革创新,不断提升服务质效,着力优化卫健领域营商环境。

一、统筹推进破解办事难。一是高位推进。通过“局长走流程”等活动,“一把手”直面办事群众,针对服务过程中的堵点、难点,出台10条具体优化措施。二是下放权限。将医护首次注册、变更、延续注册、床位不满100张的综合医院等审批权限下放至县(市、区),中心城区床位不满100张医疗机构审批权限下放孝南区。三是先行试点。围绕“医学检验检查结果互认、优化入出院流程、优化公共场所卫生许可制度”等项目大胆试、自主改,通过“小切口”推动营商环境“大变革”。  

二、精准聚焦提速办事慢。一是优化流程。除医疗机构执业登记注册外,其余事项均授权首席代表和窗口人员直接办理;74项政务服务事项中即办件64项,承诺办理时限比法定时限总体缩减高达94%;硬减证明材料事项252项,使各类证明材料减少50%以上。二是一窗通办。将医疗机构执业登记等74个事项全部授权前台受理,申请人在社会事务综合服务区所有窗口均可办理业务,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。三是不见面审批。县(市、区)办理医护人员变更、注册网上受件,两小时内办结,证照免费邮寄,全程不见面审批1733件。

三、优化服务解锁办事繁。一是提供就近办。将医护人员注册、医疗机构校验等6个高频服务事项,下沉到基层社区办理,让事项办理更加方便、快捷。二是完善网上办。打通移动应用平台,将医疗广告审批、医护人员执业注册等所有事项全部列入城市圈内通办事项清单,开通至乡镇,实现全程网办。三是推进容缺办。将医疗机构校验,护士首次、延续、变更执业地点注册,医师首次、变更执业地点注册等6个事项作为容缺受理服务事项,做到“承诺为先、材料后补、效率倍增”。截止7月份,容缺办理医疗机构校验23件,护士执业注册130件,医师执业注册110件。