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2025-4-19

2025-4-21

医政处

武汉大学中南医院领导：

您好！我是一名乳腺癌术后患者，目前正在贵院接受治疗。此次写信，是想由衷感谢贵院医护人员的仁心仁术，尤其是余家栋医生和当晚值班护士韩琪，刘茜茜在我家庭危急时刻给予的无私帮助与温暖关怀。他们的专业与善良，让我在至暗时刻看到了希望的光芒。

2025年4月17日深夜，我的母亲（年迈体弱，且因文化水平有限对医院环境不熟悉，爱人要返岗，想让她提前过来熟悉一下，方便后续来陪伴我化疗放疗等治疗）突然出现严重咳嗽、胸闷气短甚至无法发声的症状。当时我因术后身体虚弱，加之爱人临时送来院检查的女儿返乡，六神无主之下只能向护士站求助。当晚值班护士迅速反应，立即安排雾化治疗，并联系余家栋医生紧急支援。余医生得知情况后，毫不犹豫推来轮椅护送我母亲下楼，深夜亲自骑电动车载她赶往急诊，又折返接应行动不便的我。他全程协助挂号、协调检查，直至母亲病情稳定才默默离开。期间，急诊医生也主动帮忙取药、耐心安抚，而余医生和护士们后续还特意来电关心鼓励，让我倍感温暖。

作为一名癌症患者，我深知疾病带来的身心煎熬，但贵院医护人员的举动让我深刻体会到“医者仁心”的真谛。他们不仅以专业能力化解危机，更用行动诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的崇高精神。尤其是余医生在深夜为患者奔波的身影，以及护士们临危不乱、细致入微的照护，让我在无助的黑夜里看到了照亮前路的光。

恳请贵院对余家栋医生及当晚护理团队的高尚医德与职业精神予以表彰。他们无愧于“白衣天使”的称号，是贵院“以患者为中心”理念的最佳代言人。最后，再次致以最深切的谢意，祝愿贵院医泽广布，全体医护平安顺遂！

您好！首先，衷心感谢您对我们的信任与支持，得知您经过治疗已逐渐康复，我们深感欣慰与鼓舞。救死扶伤是我们的职责所在，您的认可不仅是对我们工作的最大肯定，更是激励我们继续精进医术、提升服务的动力。未来，我们将继续秉持“以患者为中心”的理念，用专业与温度守护每一位患者的健康。最后，衷心祝愿您早日完全康复，生活平安顺遂！如有任何健康需求，请随时与我们联系。