黄石:创新考核方式,提升尘肺病康复服务水平
2024年11月13日至19日,为积极构建尘肺病康复管理体系,创新考核方式,强化基层治理,按照“省市诊断、省市县救治、基层康复”的原则,黄石市卫生健康委组织专家开展全市尘肺病康复站质量控制与评估工作,促进了职业病诊断救治能力的提升,有效提高了全市尘肺病康复工作水平。
这次质量控制与评估,实现了全市七个尘肺病康复站的全覆盖,涵盖了组织管理、康复场所与设施设备、人员管理、信息管理、康复服务管理、双向转诊管理、健康管理、患者依从性管理、辖区尘肺病患者康复参与情况及患者对康复服务满意度等方面内容。考核由专家和各方面代表组成,采取查阅资料、现场查看、患者访谈等方式,结合日常工作进行进行量化打分。根据评估考核结果显示,得分靠前的康复站在康复环境布置、专业团队建设、康复训练效果以及患者满意度等方面亮点纷呈,成效显著,特别是在个性化康复方案制定与执行、辖区尘肺病患者康复参与等方面特色明显,表现突出,得分较低的康复站在个性化康复服务、患者依从性管理等方面,还需要进一步强化服务理念,规范工作流程。
为进一步加强考核成果运用,市卫生健康委创新管理方法,将考核评估分数值与各尘肺病康复服务站工作考核相结合,并依据考核结果调整相应的工作经费,打破之前各尘肺病康复服务站“做多做少,做好做坏,经费统一”的现象,进一步规范改进了考核管理体系。通过评估考核,对发现的优秀典型及其先进经验及时宣传推广,形成了全市积极推动尘肺病康复工作氛围,促进了尘肺病康复服务站服务质量和管理水平的整改提升。
作 者:吴细凤
责任编辑:雷思聪
稿件来源:黄石市卫生健康委
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