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武汉:两大央企联手 国有资本运营 重建国企医院运行新机制

2014-03-18 00:00 湖北省卫生健康委员会

 
武钢总医院、武钢二医院是武钢集团公司举办的职工医院。总医院创建于1958年,是三级甲等医院。二医院创建于1982年,是三级乙等医院。一直以来,武钢两家医院在人财物等资源的调配上自由度较小,发展的速度与武汉市同级医院差距较大。面对快速发展的医疗市场,职工医院的机制体制已经不能满足全面参与市场竞争、自我生存和发展的需要。武钢集团一直在探索辅业改制的途径。华润集团成立于1938年,是由国务院国资委直接管理的大型中央企业。华润医疗是华润集团下属的一级利润中心,于2011年10月20日在中国香港成立。近年来,华润医疗致力于打造医疗产业发展大平台。国家和省相继出台的医改政策给了二家集团联手“融合”的信心和力量。2012年,武钢集团的磨合,职工的观念和管理模式有了明显转变。2013年,住院人数增长13%,手术量增长4.8%,平均住院天降低1.1天,医疗收入增加8.7%,职工收入增加4%,病人满意度达到90%以上。与华润集团签订了战略合作框架协议。同年7月华润医疗与武钢签订了医院项目合资合作意向书。2013年2月正式签订合资合作合同。约定成立“华润武钢(湖北)有限公司”(以下简称“合资公司”),公司注册资本6.57亿元。武钢集团以武钢总医院、武钢二医院部分实物资产出资,占股49%,华润医疗集团以现金形式出资,占股51%。武钢两家医院由合资公司直接举办。经过10个月
重构管理结构。管理公司明确了“董事会领导下的总经理负责制、总经理领导下的院长负责制”。公司设经营管理机构,华润医疗派出专业化团队对人力、财务、信息、运营、采购等非医疗层面进行管理。引入了现代医院的管理理念,建立了医院财务管理、信息化建设、运营、市场营销、集中采购、品牌管理等一系列管理制度和办法。
倡导华润文化。文化的融合是推行管理理念的前提,在职工中开展华润文化的宣讲。就6S管理、商业计划、信息化建设、医院“四化+一化”的办院方向等等理念进行多场次、全方位培训和讲座,向职工宣贯华润的管理思想、管理理念,促进文化的融合,提高凝聚力。
建立采购体系。管理公司成立集中采购委员会、办公室,制定集中采购管理办法,对医院的设备、基建、高值耗材、药品等进行集中采购,降低采购成本。目前,已完成1000万元设备的采购和两个基础建设项目的招标。
改革薪酬制度。对医院绩效管理的情况进行大范围的访谈和问卷调查,了解职工对分配改革的诉求,制定了以业绩为导向的薪酬改革方案,调整了原来诸多分配不合理的情况,充分体现多劳多得、优劳优得,进一步调动职工的积极性。薪酬改革方案已于今年3月正式实施。
打造信息平台。在调研医院信息化系统的现状的前提下,结合实际,设计了信息化升级和改造的方案,先后完成了电子病历、后台运营、HIS系统改造及医技医辅升级、运维搭建、基础设施改造等5个信息化建设项目的前期论证、设计、立项工作,电子病历、后台运营、基础设施改造项目正在建设中,已于2013年9月份正式上线运行。今年,用于信息化的投入拟将达到800万元。
实施专项营销。对医院学科、运营、绩效等进行充分的调研,制定了医院整体市场营销方案和体检、特色专科、整体广告宣传等的专项营销方案。自去年9月份实施以来,体检业务增长了10%、创伤意外业务量增加了300%。
制定商业计划。由于在计划经济体制下运行多年,医院市场意识、竞争意识薄弱,自身改革的动力不足。商业计划书的制定,有利于引导管理层和职工从粗放管理向精益管理转变,细化各项工作的举措,强调落实责任人和时间表,强化了职工的责任意识。商业计划书明确了医院今年12项重点工作,在市场营销、薪酬改革、集中采购、服务管理、重点学科建设方面出台一系列举措。同时投入近1亿资金进行购买设备、基础设施改造等。预计全年经营目标比2013年增长20%,职工收入同比增长13%以上。
 
 
 
 
 

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