近年来,竹溪县卫生计生局为扎实做好计划生育特殊家庭关怀关爱工作，采取“全覆盖”，把扶助关怀关爱的各项政策落实到全县特殊家庭之中，形成部门联动，齐抓共管的良好局面。

一是落实监督牌全覆盖。2018年7月，为全县的计生特殊家庭统一制作了联系人制度岗位监督牌并及时送到对象户中。监督牌中明确了村、镇、县三级联系干部及家庭签约服务医生的姓名及联系方式。通过畅通联系渠道，为计生特殊家庭提供了方便，在对象遇到困难和问题时，可随时与联系人取得联系、获得帮助。联系人要根据联系对象的需求，通过登门走访、电话联系沟通等方式，及时掌握联系对象的身体状况、精神状态和利益诉求，协调解决经济、医疗、养老等方面的突出困难和问题，预防和化解矛盾。联系人每月要登门走访联系对象至少2次，平时要加强电话联系沟通。

二是落实就医“绿色通道”全覆盖。为方便特殊家庭快速、安心就医，竹溪县县医院作为计划生育特殊家庭定点医疗机构,全县15个乡镇卫生院都设置窗口开通就医“绿色通道”，确保特殊家庭优先就医。

三是落实家庭医生签约服务全覆盖。组织具备家庭医生条件的全科医生与计划生育特殊家庭进行签约，建立起长期、稳定的服务关系，对签约家庭的健康进行全过程服务，落实了家庭医生自愿签约服务全覆盖。

作    者：何秀军

责任编辑：翟  学

稿件来源：竹溪县卫生计生局