根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅、省政府办公厅有关要求，编制发布本报告，数据截止期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，省卫生健康委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，紧紧围绕省委、省政府中心工作和全省卫生健康工作大局，全面推进政府信息全过程公开，努力提高政务公开水平，进一步增强人民群众的满意度和获得感。

（一）政府信息主动公开情况

及时主动公开卫生健康领域的各项重要政策、文件。依法依规做好重大决策的信息公开，提高决策的透明度和可预期性。政策制定过程中，按要求就相关草案向社会公开征求意见。2024年通过委网站等主动公开信息2319条，发布解读信息11条，参与在线访谈、新闻发布会3期，通过“主任信箱”平台等受理群众来信48件。

（二）政府信息依申请公开情况

根据《条例》规范要求，进一步优化受理渠道，明确工作标准，规范答复流程，加强研判会商，做到规范受理、及时处理、按时答复，切实保障人民群众获取政府信息的合法权益，解决申请人的实际问题。2024年共收到申请政府信息公开179件（办结172件，7件结转下年）。

（三）政府信息管理情况

严格落实信息采集审核、公开发布等制度，确保政策文件、通知公告及时发布，严格审核内容，采用文字、图表、视频等多形式呈现，提升了传播效果。优化搜索、导航等功能，强化网站安全防护，适配移动端访问，提升用户体验和访问效率。推进数据资源整合共享，依法依规开放公共数据，加强个人信息保护，确保数据安全合规使用。

（四）监督保障情况

完善政务公开工作分工、责任及考核机制，细化信息公开、解读回应等。针对问题建立清单，明确责任人和时限。明确各责任处室政务信息公开工作职责，压实主体责任，形成齐抓共管的工作格局。强化队伍建设，抓好培训督导，对违反政务信息公开规定，造成严重后果的单位和个人，依法依规严肃问责。全年未收到关于信息公开工作方面的投诉。

（五）政府信息公开平台建设情况

2024年我委政府网站与政务新媒体各项运行指标正常，系统安全稳定，无恶性事件发生。委网站主要开设了政府信息公开、互动交流、办事服务、部门动态、数据开放五大板块。在网站访问和信息公开方面，2024年，网站总访问量6678571次，日均被访问18247次。网站信息总发布量为2319篇。开设《学习贯彻党的二十届三中全会精神》《疾病预防控制》等特色专题栏目，上线“新生儿出生一件事”服务场景。让办事方式多元化，办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利民。

有效畅通诉求渠道，围绕重点工作和民生关切，通过领导信箱、在线访谈、咨询投诉、政策知识库等栏目，开展受理和反馈工作，将加强网站互动交流与服务功能作为听民意、聚民智、解民忧、凝民心，走好网上群众路线的重要方式。积极开展网上调查与征集，规范性文件出台前面对公众开展网络征求意见，对公众反馈意见和建议，及时研究办理，为决策参考提供依据。打造有温度的服务，站内搜索、智能问答、长者专区等成为公众使用我委网站的高频应用。升级优化长者专区和无障碍功能，无障碍功能的设置，方便弱势和视障人士访问委网站；长者专区提供简化导航和操作流程，方便老年人访问。“健康湖北（抖音）”获2024年湖北省走好网上群众路线“百佳新媒体账号”。

二、主动公开政府信息情况

本年度发布信息2319条，其中，政务动态信息1854条，信息公开目录信息427条（包含政策解读11条），媒体报道类信息153条。专题专栏维护数量19个，其中新增3个，转发新闻发布会3场。2024年，职能调整移出部分文件，宣布废止文件1件，现行有效文件56件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年共办理依申请公开179件（办结172件，7件结转下年），比2023年增加了45件。从申请公开内容来看，涉及疫情有关信息2件，食品安全企业备案标准10件、医疗机构及医务人员资格、技术资质及卫生健康领域数据等信息143件，其他政策文件24件，均按相关规定进行答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年因政府信息公开提起行政复议案件共11件，其中维持3件、驳回申请人复议申请3件、复议终止4件，目前尚有1件未审结；提起行政诉讼4件，其中维持2件（经复议后起诉），目前尚有2件未审结。

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开渠道多，包括政府网站、政务新媒体等，各渠道之间需进一步有效整合。公众在不同渠道获取信息时需重复查找筛选，增加了信息获取成本。我委通过统一信息发布标准和规范，对政府网站、政务新媒体等不同渠道的信息进行整合优化，实现信息在各渠道同步更新、格式统一、内容一致，方便公众快速获取所需内容，提升信息公开服务水平　。

二是依申请公开工作涉及法律法规、业务知识等多方面内容，部分负责政府信息公开的工作人员对相关法律法规和政策把握不准、经验不足，对复杂申请的处理能力有限，在涉及多个部门信息的申请中，不能高效协调各部门提供准确信息，导致答复不准确或不及时。为此，我委加强了业务培训，组织相关人员学习信息公开相关法律法规、政策文件和业务知识，邀请专家进行案例分析和经验分享，提高工作人员对信息公开工作的认识和业务处理能力。

下一步，我委将采取更加务实的举措，不断优化工作流程，拓展公开内容，提升服务质量，以公开促落实、以公开强监督、以公开优服务，更好地满足人民群众的知情权、参与权与监督权，为推动卫生健康事业高质量发展贡献更大的力量。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2024年，严格规范执行政府信息处理费收取办法，未收取任何费用。

（二）建议提案办理公开情况

2024年我委参与办理提案建议280件，其中主办件149件，承办件1件，分办件2件，会办件128件。见面率、办结率均达到100％。对1件建议提案回复全文给予公开。

（三）重点领域政府信息公开情况

为了提高政府信息透明度，促进公众参与和监督，提高公众对卫生健康领域的了解和满意度，更好推动卫生健康事业高质量发展，委网站结合工作职能开设重点领域信息公开专栏。该专栏涵盖了医疗卫生、监督检查、突发公共卫生、财政资金和乡村振兴等内容。主要面向公众提供医疗卫生领域相关惠民政策和工作信息，政府部门财政资金使用情况，乡村振兴战略进展和相关政策，卫生健康科普知识等。2024年，重点领域信息公开专栏累计发布信息301条，其中医疗卫生板块发布信息194条，财政资金板块发布信息53条，乡村振兴板块发布信息54条。

（四）特色健康服务信息公开情况

开设《学习贯彻党的二十届三中全会精神》专题，系统、全面的学习党的二十届三中全会精神。开设《疾病预防控制》专题，设立工作动态、政策文件、科普教育等栏目，集中发布疾控工作动态，疾病预防的相关政策与知识，提高公众对疾病预防的认识和重视。上线“新生儿出生一件事”服务场景，融合了新生儿出生的7个事项，使申请人只需提交一次材料，一次办成、一次办好，让办事方式多元化，办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利民。围绕重点工作和民生关切，通过领导信箱、在线访谈、咨询投诉、政策知识库等栏目，开展受理和反馈工作，将加强网站互动交流与服务功能作为听民意、聚民智、解民忧、凝民心，走好网上群众路线的重要方式。