湖北省卫生健康委员会2024年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅、省政府办公厅有关要求,编制发布本报告,数据截止期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
一、总体情况
2024年,省卫生健康委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的二十届三中全会精神,紧紧围绕省委、省政府中心工作和全省卫生健康工作大局,全面推进政府信息全过程公开,努力提高政务公开水平,进一步增强人民群众的满意度和获得感。
(一)政府信息主动公开情况
及时主动公开卫生健康领域的各项重要政策、文件。依法依规做好重大决策的信息公开,提高决策的透明度和可预期性。政策制定过程中,按要求就相关草案向社会公开征求意见。2024年通过委网站等主动公开信息2319条,发布解读信息11条,参与在线访谈、新闻发布会3期,通过“主任信箱”平台等受理群众来信48件。
(二)政府信息依申请公开情况
根据《条例》规范要求,进一步优化受理渠道,明确工作标准,规范答复流程,加强研判会商,做到规范受理、及时处理、按时答复,切实保障人民群众获取政府信息的合法权益,解决申请人的实际问题。2024年共收到申请政府信息公开179件(办结172件,7件结转下年)。
(三)政府信息管理情况
严格落实信息采集审核、公开发布等制度,确保政策文件、通知公告及时发布,严格审核内容,采用文字、图表、视频等多形式呈现,提升了传播效果。优化搜索、导航等功能,强化网站安全防护,适配移动端访问,提升用户体验和访问效率。推进数据资源整合共享,依法依规开放公共数据,加强个人信息保护,确保数据安全合规使用。
(四)监督保障情况
完善政务公开工作分工、责任及考核机制,细化信息公开、解读回应等。针对问题建立清单,明确责任人和时限。明确各责任处室政务信息公开工作职责,压实主体责任,形成齐抓共管的工作格局。强化队伍建设,抓好培训督导,对违反政务信息公开规定,造成严重后果的单位和个人,依法依规严肃问责。全年未收到关于信息公开工作方面的投诉。
(五)政府信息公开平台建设情况
2024年我委政府网站与政务新媒体各项运行指标正常,系统安全稳定,无恶性事件发生。委网站主要开设了政府信息公开、互动交流、办事服务、部门动态、数据开放五大板块。在网站访问和信息公开方面,2024年,网站总访问量6678571次,日均被访问18247次。网站信息总发布量为2319篇。开设《学习贯彻党的二十届三中全会精神》《疾病预防控制》等特色专题栏目,上线“新生儿出生一件事”服务场景。让办事方式多元化,办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利民。
有效畅通诉求渠道,围绕重点工作和民生关切,通过领导信箱、在线访谈、咨询投诉、政策知识库等栏目,开展受理和反馈工作,将加强网站互动交流与服务功能作为听民意、聚民智、解民忧、凝民心,走好网上群众路线的重要方式。积极开展网上调查与征集,规范性文件出台前面对公众开展网络征求意见,对公众反馈意见和建议,及时研究办理,为决策参考提供依据。打造有温度的服务,站内搜索、智能问答、长者专区等成为公众使用我委网站的高频应用。升级优化长者专区和无障碍功能,无障碍功能的设置,方便弱势和视障人士访问委网站;长者专区提供简化导航和操作流程,方便老年人访问。“健康湖北(抖音)”获2024年湖北省走好网上群众路线“百佳新媒体账号”。
二、主动公开政府信息情况
本年度发布信息2319条,其中,政务动态信息1854条,信息公开目录信息427条(包含政策解读11条),媒体报道类信息153条。专题专栏维护数量19个,其中新增3个,转发新闻发布会3场。2024年,职能调整移出部分文件,宣布废止文件1件,现行有效文件56件。
三、收到和处理政府信息公开申请情况
2024年共办理依申请公开179件(办结172件,7件结转下年),比2023年增加了45件。从申请公开内容来看,涉及疫情有关信息2件,食品安全企业备案标准10件、医疗机构及医务人员资格、技术资质及卫生健康领域数据等信息143件,其他政策文件24件,均按相关规定进行答复。
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2024年因政府信息公开提起行政复议案件共11件,其中维持3件、驳回申请人复议申请3件、复议终止4件,目前尚有1件未审结;提起行政诉讼4件,其中维持2件(经复议后起诉),目前尚有2件未审结。
五、存在的主要问题及改进情况
一是政府信息公开渠道多,包括政府网站、政务新媒体等,各渠道之间需进一步有效整合。公众在不同渠道获取信息时需重复查找筛选,增加了信息获取成本。我委通过统一信息发布标准和规范,对政府网站、政务新媒体等不同渠道的信息进行整合优化,实现信息在各渠道同步更新、格式统一、内容一致,方便公众快速获取所需内容,提升信息公开服务水平 。
二是依申请公开工作涉及法律法规、业务知识等多方面内容,部分负责政府信息公开的工作人员对相关法律法规和政策把握不准、经验不足,对复杂申请的处理能力有限,在涉及多个部门信息的申请中,不能高效协调各部门提供准确信息,导致答复不准确或不及时。为此,我委加强了业务培训,组织相关人员学习信息公开相关法律法规、政策文件和业务知识,邀请专家进行案例分析和经验分享,提高工作人员对信息公开工作的认识和业务处理能力。
下一步,我委将采取更加务实的举措,不断优化工作流程,拓展公开内容,提升服务质量,以公开促落实、以公开强监督、以公开优服务,更好地满足人民群众的知情权、参与权与监督权,为推动卫生健康事业高质量发展贡献更大的力量。
六、其他需要报告的事项
(一)政府信息处理费收取情况
2024年,严格规范执行政府信息处理费收取办法,未收取任何费用。
(二)建议提案办理公开情况
2024年我委参与办理提案建议280件,其中主办件149件,承办件1件,分办件2件,会办件128件。见面率、办结率均达到100%。对1件建议提案回复全文给予公开。
(三)重点领域政府信息公开情况
为了提高政府信息透明度,促进公众参与和监督,提高公众对卫生健康领域的了解和满意度,更好推动卫生健康事业高质量发展,委网站结合工作职能开设重点领域信息公开专栏。该专栏涵盖了医疗卫生、监督检查、突发公共卫生、财政资金和乡村振兴等内容。主要面向公众提供医疗卫生领域相关惠民政策和工作信息,政府部门财政资金使用情况,乡村振兴战略进展和相关政策,卫生健康科普知识等。2024年,重点领域信息公开专栏累计发布信息301条,其中医疗卫生板块发布信息194条,财政资金板块发布信息53条,乡村振兴板块发布信息54条。
(四)特色健康服务信息公开情况
开设《学习贯彻党的二十届三中全会精神》专题,系统、全面的学习党的二十届三中全会精神。开设《疾病预防控制》专题,设立工作动态、政策文件、科普教育等栏目,集中发布疾控工作动态,疾病预防的相关政策与知识,提高公众对疾病预防的认识和重视。上线“新生儿出生一件事”服务场景,融合了新生儿出生的7个事项,使申请人只需提交一次材料,一次办成、一次办好,让办事方式多元化,办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利民。围绕重点工作和民生关切,通过领导信箱、在线访谈、咨询投诉、政策知识库等栏目,开展受理和反馈工作,将加强网站互动交流与服务功能作为听民意、聚民智、解民忧、凝民心,走好网上群众路线的重要方式。