今天是:

中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会|湖北省人民政府

湖北省卫生和计划生育委员会

【湖北日报】杏林花开红安红

红安县中医医院的蝶变之路

来源:湖北省卫生和计划生育委员会 时间:2018-06-11 点击次数:

门诊27.8万人次,出院19.5万人次,手术4899台次……这是红安县中医医院去年的统计数据。医院是病人用脚投票的地方,在只有60多万人口的老区贫困县,这是一个值得自豪的数据,说明老百姓认可你。
    
将军故里,杏林花红。红安县中医医院坚持中医为主、西医为支撑、中西医结合的办院方向,连续5年综合排名位居黄冈市中医系统前列,一跃跨入省级中医医院第一方阵。
    
回想十年前的门庭冷落,是怎样的力量,让这所县级中医院成功突围赢得患者信赖?中医药传承的蝶变之路上有哪些红安经验


    
危中寻机 突围之路有高度
    “
我们抓住了三次机遇。红安县中医医院院长李长乐回答时言简意赅。
    2008
年,李长乐上任后面临的情况是:主动服务意识薄弱,中医药人才缺乏,医院管理水平滞后……可以说,红安县中医医院生存态势严峻。
    
思路决定出路,医院决策层主动谋划,抢抓硬件建设、公立医院改革、二甲评审等三大发展机遇,为突围之路赢来先机。
    
向上争取项目改善基础设施。20118月,投资2500万元改扩建成功的住院部正式投入使用。这幢现代化的大楼设备先进,配置电梯2部,铺设塑胶地板,设有室内卫生间,安装中央空调、中心供氧、中心吸引、太阳能空气源热水供应、电视机、电话、监控等配套设施一应俱全,患者住院条件得到极大改善。医院门诊、住院广场铺筑柏油地面,规划停车位,兴建花园,安装健身器械,庭院进行亮化、绿化和美化,为患者提供健身休闲娱乐场所;兴建膳食堂,为患者和职工提供营养、方便、快捷的就餐条件。
    
主动抢抓公立医院改革契机。2012年,医院主动申报成为第一批县级公立医院改革试点医疗机构,开始进行公立医院改革试点。当年910日起,一系列改革横空出世。随着基本药物制度的推行,以药补医的取消,药品零差率的实行,药品两票制的推行,群众看病更便宜了;随着医院与高桥、华河、二程、上新集4个乡镇卫生院医疗集团的组建,双向转诊、总额预付和单病种付费、先诊疗后付费、病人费用查询和一日清单,县乡村三级卫生网点进一步完善,群众看病更方便了;随着新的绩效分配方案的制定,医院信息化的建设,电子病历和电子处方的实行,医务人员工作效率提高了。
    
克难奋进申报二甲评审。2012年,新一轮二级甲等中医院评审验收工作在即。对于红安县中医医院,这是医院综合实力的体现,也是医院实现跨越发展的又一个里程碑。医院严格按照等级医院评审标准和要求,规范业务管理,严格质量控制,开展处方点评,认真落实医疗核心制度,严格执行抗菌素临床使用办法,诊疗行为进一步规范,医疗质量进一步提高,医疗纠纷明显下降。千斤担子人人挑,人人身上有指标。全院上下拧成一股绳,以97.5的高分通过全省试评,顺利通过新一轮二甲评审。二甲评审的成功通过,与医院长期致力于医院管理年”“三好一满意”“医疗质量荆楚行”“平安医院创建等一系列创建活动的开展息息相关,医院综合实力显著提升了。
    
三次机遇,展现决策层超前意识;三次机遇,破解医院发展之困;三次机遇,迎来医院全面发展的艳阳天。
    

老树新芽 传承之路有亮度
    “
进了中医的门,就要做中医的事、增中医的光,这是红安县中医医院决策层的共识。
    
该院坚持中医为主、西医为支撑、中西医结合的办院方向,在实践中走出了属于自己的一条特色之路。
    
怀抱孙子的黄婆婆提起中医院赞不绝口:儿科出了名的好,孙子一生病我就带他来这,中药配制,给孩子服用放心,还省钱。红安县中医院儿科是省级重点中医专科,创制的儿科散剂以简、便、验、廉独具特色,受到患者的追捧。
    
这是该院全面提升综合服务能力,发挥中医重点专科优势,全力打造以脑病科为主多学科齐头并进的优势学科群发展战略,结出的一枝硕果。医院脑病科被国家中医药管理局确定为全国农村医疗机构中医特色优势重点专科建设单位,骨伤科、儿科被授予省级中医重点专科;康复科、肿瘤科、糖尿病、肛肠科、妇产科等被授予黄冈市重点中医专科。
    
如果把特色专科比作一棵树,医院里的优秀人才就是悉心栽培大树茁壮成长的园丁。红安县中医院先后选派优秀人才外出进修、培训,邀请专家来院会诊和指导手术,同时改革人才引进机制,吸收了多名高层次医疗专业技术人才,其中中医专业研究生4名,本科生50余名。目前,医院已拥有了一支知名老中医专家、青年骨干医师和储备人才组成的医疗团队,王汉文、吴业珠、陈兴发、董昌山、吴吉永等知名中医、大师声名远播。
    
教学相长,科研领先。医院先后有13项科研成果获县级科技进步奖,其中省级科研课题针刺联合弃杖丸治疗脑梗死神经功能缺损临床研究被评为国内领先水平,并获市级科技进步奖三等奖;医院成立科教领导小组,2013年,与湖北中医药大学签订本科、硕士研究生教学基地协议书,推进中医人才培养;多次承办近百人参加的全县中医适宜技术推广和中医特色专病培训班,将中医药知识向乡村医务工作者普及,提高医院在全县的学术影响力。
    
该院开设三堂一室,进行老中医经验传承,加强中医适宜技术应用,每科开展中医技术和护理操作,如中药灌肠、耳穴埋豆、熏蒸、足浴足疗、艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、按摩等。参芪膏、杏贝止咳糖浆、通脉胶囊等20余种中药制剂在临床广泛应用。开展中医治未病业务,发挥中医药在预防保健和治理慢性病上的优势,如成人、小儿咳喘、过敏性鼻炎、冻疮、风湿病、脾虚腹泻、老年肝肾虚衰等疾病,2017冬病夏治敷贴2000余人,冬季膏方进补400余人次。
    
中西医能否真正结合?这方面还存有争议。红安县中医医院决策层认为,二者各有所长,应该互相借鉴和补充,最终一个目标:满足患者的诊疗需求,病人有效就行。在医疗实践中,医院在向这种理想状态持续努力。
    2006
年,医院开展外科、妇产科腔镜技术。至今,医院开展项目涉及外科腔镜胆囊切除术、经尿道前列腺电切术、经尿道输尿管镜气压弹道碎石术、经尿道膀胱镜大力钳碎石术、经尿道膀胱肿瘤电凝术、后腹腔镜下输尿管切开取石术;妇产科腔镜能开展子宫肌瘤剔除术、子宫切除术、卵巢肿瘤切除术;康复科开展腰椎间盘臭氧射频消融治疗术,骨科开展人工髋关节置换术等。2012年,医院与珠海南海之略医疗投资集团公司成立眼科治疗中心,开展白内障超声乳化人工晶体植入术。近年来,投资近200万元兴建标准消毒供应中心,投资近200万元进行中药制剂室规范建设和升级达标,投资150余万元开设重症医学科(ICU),投资200余万元建设血液净化中心,投资200余万元进行口腔科改造和配套升级,添置牙片机、CT、全影机、综合治疗台及消洗设备,能开展常规口腔疾病诊疗和烤瓷牙、种植牙及颌面外科手术等等,极大地完善了配套设施,提高了诊疗水平,提升了服务质量。
    

悬壶守仁 惠民之路有温度
    
医者仁心,质量立院的最大受益者是患者。人无我有,人有我优,人优我强。这是红安县中医院提出的以服务质量取胜工作理念,实施优化诊疗环境、改善就医体验、降低医疗费用三大行动,更好地服务人民群众健康。优化诊疗环境。按照便民惠民50条规定,改善就医环境和条件。改造急救绿色通道,庭院绿化,广场硬化和刷黑,设置停车位,方便患者停车;安装健身器械,利于患者健身康复;急诊、老、幼、孕、残优先挂号就诊;大厅摆设候诊椅,有专人导医,提供茶水服务;提供轮椅等残障工具,供患者使用;县内住院患者提供免费接送用车;膳食堂提供定餐和送餐服务;门诊住院大楼安装电梯,住院部使用中央空调,提供24小时冷热水服务,配置数字电视,配套室内厕所和晾衣袈钩等等,最大程度地改善住院条件,完善服务功能,落实便民服务措施。
    
改善就医体验。医院推行弹性上班和弹性排班,延长门诊诊疗时间,开展错峰服务和时段服务,增设挂号、收费窗口;每月开展病人满意度调查,收集问题和建议,及时反馈;实行24小时投诉回复制度等。扎实开展优质护理工作,全院优质护理病区达90%。推行护理服务三个一举措,向每位病人入院时发放一张医患联系卡、住院中进行一次满意度调查、出院后进行一次电话跟踪回访,实现优质服务贯穿诊疗全过程。
    
降低医疗费用。医院实行各类医疗服务收费信息公开,严格执行物价收费标准,实行单病种收费,病人费用一日清单制和电子查询制;推行临床路径管理,严禁乱开药和乱检查,尤其是临床抗生素的规范使用;每月落实处方点评制度,通报药占比、大处方和抗菌素使用强度,防止过度医疗,做到合理检查,合理用药,合理收费,不重复收费和超标准收费,努力控制医疗成本,降低病人医疗费用,收费清清楚楚,明明白白,让病人感受到看病不花冤枉钱,花钱能买放心药
    “
路是一步步走出来的,事儿是一点点做出来的。执掌医院10年的李长乐院长认为,中医为本、惠泽百姓的服务宗旨从来不是一句口号,需要全院上下在诊疗与服务上突出中医药特色优势,在环境与服务上持续创新、优化惠民。
    
伴随医院一院两区蓝图的绘制,150亩的新院区即将展现在人们眼前,医院将以崭新的面貌、精湛的技术、先进的设备、优美的环境,崛起在这片美丽而充满活力的红色土地上,并朝着新的目标——争创鄂东北首个县级三级中医院奋力迈进,为广大患者提供更加全方位、多层次、高品质的健康医疗服务。
    

红色大地 橘井四时春
    
红安县是中国第一将军县,是举世闻名的革命老区、红色热土。
    
红安县中医医院始建于1984年,系二级甲等中医医院,先后被评为国家中医药文化建设先进单位、优质护理病房、湖北省示范中医医院、湖北省中医药服务示范单位,连续5届省级文明单位,是湖北中医药大学实习教学基地,是湖北省首批县级公立医改试点医疗机构。
    
医院占地面积93亩,建筑面积37000平方米,设置床位729张,拥有临床、医技科室33个,兼有省级验收通过的重症医学科、血液透析科、消毒供应中心、中药制剂室等。有批文号中药自制制剂14种,名医堂、养生堂、知名中医工作室均得到了省、市专家肯定。
    
现有国家中药管理局重点学科1个、省级中医重点专科3个、市级中医重点专科4个,省级科研成果针刺联合弃杖丸治疗脑梗死神经功能缺损的临床研究被鉴定为国内领先水平,2015年被《健康报》授予服务好、质量好、医德好、群众满意医院。
    
医院高度重视人才队伍建设,现有在职职工473人,卫生专业技术人员425人,卫生专技术高级职称58人,湖北省首届知名中青年中医1名,黄冈市中医大师1名。
    
该院与武汉市中医院、武汉市亚洲心脏病医院建立技术协作,武汉市中医院3名专家长年来院坐诊,每周五亚心医院专家义诊,并建立了远程会诊系统。
    
为抓牢发展机遇,该院积极推进一院两区建设,新院区占地80亩(预留70亩)规划为四大区:医疗区、医养结合区、中药制剂生产基地、精神卫生中心,一期工程住院楼已竣工,作为医养结合、精神卫生投入使用。
    
未来五年奋斗目标:保持和发扬本院中医专科专病优势,以现代医学为支撑,走中西医优势互补、错位跨越发展之路,把医院建成中医特色突出、优势明显、百姓信赖、政府满意、市内领先、省内较强的三级中医医院。

(来源:湖北日报2018年6月11日16版)