来信时间：2021-6-7

来信内容：此前在平台投诉过德韩口腔汉阳门诊部欺诈消费者，利用专家诱导居民到店消费，去了以后所谓专家并不看诊的问题，汉阳区卫健委不作为，称卫健委的职责范围只管服务态度，

回复时间：2021-6-21

回复单位：省卫生健康委信访办

回复内容：2021年6月7日，责成汉阳区卫健局医政科督查此事。经多次与投诉人联系沟通，并向德韩口腔门诊了解情况，6月8日汉阳区卫健局工作人员在德韩口腔诊所上门调查，患者是自费洁牙,同时与投诉人现场调解该事件,投诉人诉求:该机构必须向投诉人及家属道歉，其次承担投诉人去诊所的来回车费及误工费，目前初步达成一致。投诉人表示进一步的追究欺诈消费者的情况，汉阳区卫健局工作人员也向投诉人解释可以向市场监督管理局反映该事件是否是为欺诈，投诉人表示理解。