问渠那得清如许 为有新源行医廉
——赤壁市人民医院清廉医院建设见实效
“刚刚入职的你们工作经验相对较少,社会阅历不足,容易被利益诱惑、被人情世故蒙蔽,你们一定要抵制住红包和回扣诱惑,坚守清廉底线,做一个有尊严的医务工作者。”在赤壁市人民医院入职培训班上,该院纪检监察室主任江建华对新入职的22名青年医生语重心长地警示。
这是赤壁市人民医院深入开展清廉医院建设,教育引导青年医生系好廉洁从医 “第一颗扣子”的生动写照。
今年来,赤壁市人民医院在赤壁市纪委监委和市卫生健康局的指导和督促下,提前摸排廉政风险,创新工作措施,下好“五步棋”,把好多道关,促进医患心“廉”心,积极营造风清气正的医德医风新生态。
一步棋:把好新职工入院关
“作为刚入职的新员工,觉得这次入职培训非常有意义。到新岗位后,我一定会严格要求自己,把好廉洁自律关,拒收红包、回扣,用自己的实际行动为清廉医院建设贡献自己的一份力量。”青年医生尹璐深有感触地说道。
为切实把好新职工入院关,加强监督管理。该院坚持将监督关口前移,注重在预防上下功夫,通过对新入职员工开展廉洁从业培训、廉洁谈话、签订廉洁从医承诺书、撰写廉洁心得等多种形式,引导新职工在思想上筑起拒腐防变的防线。同时,把关心爱护和强化监督管理结合起来,不断增强新职工的归属感和使命感,推动新职工在新时代增强使命担当,激发奋进力量。
二步棋:把好新干部用人关
“贪腐问题没有年龄之分,我们年轻干部党性历练、社会阅历相对不足,稍不注意,就容易被腐化,感谢领导的谆谆教导,送上‘新春廉洁红包’。为我今后的工作明确了目标,指明了方向,提出了新的要求。我定当增强廉洁意识,筑牢廉洁“防火墙”,自觉抵制不良风气侵蚀,廉洁从医从政,为营造风清气正的清廉医院贡献青春力量。”在一次,集中廉政教育会上,新提拔的青年干部袁鹏如是说。
据悉,针对新提拔领导干部、年轻干部开展集中廉政教育,早已是该院的“规定动作”,该院通过开展谈心谈话“谈廉”、签订廉政承诺书“诺廉”、定期组织开展预防教育专题学习会“学廉”、观看警示教育片“警廉”、参观警示教育基地“观廉”等“五廉”机制,把好新干部用人观,推进清廉医院建设走深走实,切实增强干部职工纪法意识、底线思维,把好廉洁从医“方向盘”。
三步棋:把好新措施落实关
以往,作风转变措施只是会上说说,科室讲讲,医生笑笑,真正落到实处只是短期行为,没有形成长效机制。
今年以来,赤壁市人民医院强根铸魂、固本培元、真抓实干,在充实医师队伍的同时,坚持刀刃向内,紧盯医生处方、药品用量开展监督,针对“乱开药”“多开药”“开贵药”“重复开药”等不合理诊疗行为和商业贿赂“开刀”等情况,出台《关于深入推进医疗服务专项整治活动的实施方案》《关于不合理诊疗问题专项整治活动的实施方案》《关于医疗乱象专项整治行动的实施方案》,深入开展三项专项整治。
同时,该院设专项整治领导小组,把好新措施落实关,专门受理各类投诉信访,并由院领导牵头及时化解。领导小组成员围绕患者难点、堵点、痛点积极排查问题,通过一周一督查,一月一通报,盯群众“急难愁盼”,持续深化整治医疗重点领域群众反映强烈、损害群众切身利益的腐败和作风问题,加大药品、高值耗材、大处方、统方的监管力度,每季开展廉情分析,促进合理检查、合理治疗、合理用药,提高群众获得感与满意度。
四步棋:把好新服务提升关
自清廉医院建设开展以来,该院还坚持聚力推动民生实事,深化“最多跑一次”改革、改善医疗服务环境等多项举措,打出清廉医院系列“组合拳”,不断提升患者就医获得感,有力促进了医疗行业生态持续净化优化。
扫码支付 快捷就医
该院积极推进“智慧医疗”建设,提升医疗服务质量,对院内支付系统全面升级,开通了药品处方笺,检验单上增加了“扫码支付”功能。只需扫一扫手机缴费,患者就可以凭借纸质处方笺直接到药房窗口取药,很大程度上节省了患者来回往返与各个窗口排队缴费的时间。不少患者表示,此项举措很大程度上使“排队两小时,看病五分钟”成为过去式。
弹性工作 心系患者
该院针对早晨、中午就诊人流量过大,正常时间开门迎诊会发生拥堵的实际。决定在做好疫情防控工作的同时,将客户服务部及部分窗口医护人员上班时间提前15分钟至半小时,并在门诊大厅处新增候诊椅。此举在方便患者尽快就诊的同时,也给患者提供了更加舒适的休息场所,改进了服务质量,又提升了患者的就医体验。
共享轮椅 便民服务
该院引进“共享轮椅”便民惠民项目,首批共享轮椅分别投放于门诊楼、外科楼一楼大厅,扫码、取车、关锁、还车,步骤简单,操作方便,只需要通过手机就可以完成。共享轮椅的投入使用,开启了“智慧医疗”带来的服务便利,不仅满足了行动不便患者的需要,提高了患者的就医体验,同时把医护人员从繁琐的事务中解放出来,有更多的时间为其他更需要帮助的患者服务。
五步棋:把好新文化普及关
清廉文化建设是推进清廉医院建设的关键一环,但以往传播形式单一,以会议传达为主,年轻医务人员不易接受。为进一步涵养清廉医风,助力清廉医院建设,该院高度注重阵地建设和氛围营造。将《九项准则》《医务人员收受“红包”回扣举报电话》及《医药代表拒绝入诊室》等清廉标语张贴悬挂在医院外墙、门诊大厅、院内走廊、院内花坛以及诊室门口醒目位置,方便患者查阅,时刻接受群众监督。同时,该院还相继建立清廉医院文化长廊、清廉墙、清廉栏、名医工作室等清廉文化加油站,全院干部职工能抬头受教育、处处受熏陶,院内廉政元素“爆棚”。
截至目前,该院医务人员共收到患者锦旗25面,表扬信4封,退还红包15余人次,共计9400元。
问渠那得清如许,为有新源行医廉,正因为赤壁市人民医院下好“五步棋”,把好多道关,将清廉建设融入医院的方方面面,让清廉风尚在全体干部职工心中落地生根,医院工作作风大为转变,推动了医院高质量发展。
下一步,该院将不断创新廉政教育载体和形式,充实清廉医院‘套餐’内容,做实做细清廉医院各项工作,将清廉思想、清廉组织、清廉纪律、清廉作风、清廉文化融入医院建设方方面面,形成具有辨识度的清廉医院品牌。