“非常感谢区计生协会的关心关爱，多亏了你们在我跨城就医路上的陪伴，是你们让我对生活充满了信心，让我的晚年生活有了很多温暖！”11月23日，孝感市孝南区计生特殊家庭对象袁某紧握着计生协会志愿者的手连连道谢。

据了解，袁某系孝南区计生特殊家庭对象，因病情需要转至武汉持续诊疗，面对跨城就医的生活不便和复杂诊疗流程，让73岁的老人倍感吃力。孝南区计生协会在得知情况后，及时与社工组织制定精准帮扶方案，明确了“专人对接、专车接送、全程陪同、贴心照料”的服务原则，第一时间启动跨城陪诊服务机制。每次陪诊，区计生协会均安排志愿者提前与医院沟通，陪诊志愿者耐心记录医嘱、细致解读检查报告，及时将老人安全送回家中，并提供用药指导与心理慰藉，有效缓解老人治疗焦虑情绪。据统计，该区计生协会志愿者先后22次1000多公里用专车接送袁某往返孝感与武汉之间就医，用精心服务与责任担当让老人感受到了党和政府的关怀与计生协会的温暖。

据该区计生协会相关人员介绍，下一步，将持续深化计生特殊家庭帮扶举措，进一步细化服务标准、提升服务质效，让更多计生特殊家庭在需要时“有人帮、有人陪、有人暖”，切实让他们感受到计生协会精心精细、优质高效的服务。

作    者：黄俊忠

责任编辑：王自伟

稿件来源：孝感市孝南区计生协