当许多患者在为如何清晰描述病情而犯愁时，一位特殊的“医生助理”像“侦探”一样，探测患者健康问题。它就是太和医院自主研发的人工智能医疗大模型“素问”。近日，十堰市太和医院党委书记唐以军做客湖北日报5G演播室，分享医疗服务“高效+暖心”的创新实践，为民生幸福加码赋能。

智慧医疗实力“出圈”

思：面对复杂的病情，患者都期盼诊断能更精准、治疗能更高效。医院如何借助前沿科技，让医生能在短短的问诊时间里，洞察到潜在的健康问题？

行：“素问”的诞生，源自一场历时两年的智慧攻坚。在赵亮博士领衔的精准医学研究中心带领下，研发团队让这个系统“啃”下了海量医学指南、专业书籍和千万级临床案例，训练出真正的具有临床思维能力的大模型。更独特的是，它融合了全量医学知识图谱与先进的DeepSeek推理技术，实现了如同人类般的“快慢思考”自如切换——简单问题秒回，复杂情况深度推演，让AI问诊既高效又精准。

这位“超级助理”的服务贯穿就医全流程：诊前，患者在手机端就能完成症状梳理和病史提交，系统自动生成的预问诊报告让医生提前掌握病情，大幅缩短候诊时间；诊中，医生通过语音或文字与“素问”交互，实时生成诊疗记录，它还能化身“诊断参谋”，识别异常指标、辅助鉴别诊断；诊后，患者可随时获取个性化健康指导，让专业照护延伸至出院之后。

唐以军介绍，如今，太和医院已构建起以“素问”为核心的智慧医疗生态，实现从医院管理到医生工作站、患者终端的全面覆盖。这份创新实力更获得了国家层面的认可——在成功率仅5.5%的国家卫生健康委“医疗人工智能临床应用研究课题”评选中，“素问”脱颖而出，用科技为现代医疗书写了智能化的生动注脚。

技术创新让治愈更温暖

思：当复杂的病情与对生命的渴望交织，当疑难杂症令诊断陷入迷雾，当对手术的恐惧阻碍了康复的脚步……医学如何确保技术不仅提升效率，更赋予医学以温度？

行：“以患者为中心的技术创新，正悄然重塑医疗的形态，让治愈变得更精准、更微创，也更富有人文关怀。”唐以军在访谈现场分享了三个小故事。

26岁患者合并四重病症却渴望保留生育功能，多学科团队以单孔腹腔镜技术，通过脐部2厘米切口完成联合手术，让健康与生育不再两难；75岁老人两月反复发烧病因成谜，NGS高通量测序技术快速锁定布鲁氏菌感染，将跨城检测变为“家门口”的精准诊断；肺部结节患者畏惧手术插管，国内先进的免插管麻醉技术半小时完成手术，让术后不适与焦虑一同消散。

唐以军说，从守护生育希望的微创突破，到破解疑难的精准解码，再到重构体验的舒适革新，三项技术创新虽聚焦不同场景，却共同用科技减轻病痛疾苦，用创新拓展生命宽度，让每一位患者在医疗进步中，既重获健康，更留住生活的尊严与温度。

服务革新解锁就医新体验

思：一边是激增的医疗需求，一边是有限的资源承载力，如何用流程优化“拆壁垒、通梗阻”，让精准诊疗“直达”百姓身边？

行：“看病不用反复检查、住院不等床位、术后有专业护理，现在就医体验越来越舒心！”这是不少太和医院患者口中的感慨。

2024年3月，多科室协作打造的肿瘤日间治疗中心正式运行，通过统一信息化管理平台实现患者信息精准流转，主诊医师负责制贯穿评估、治疗、随访全流程，让肿瘤患者“白天诊疗、当日回家”。这一模式大幅缩短诊疗周期，降低医疗与非医疗花费，就诊量持续逐月攀升。

针对重复查验的就医痛点，医院同步推进检查检验结果互认工作，搭建贯通省级健康信息平台与院内系统的信息共享网络，实现线下线上互认同步落地；通过设备校准、人员培训等强化质量控制，以清晰标识、主动解释等方式优化服务流程。数据见证成效：2024年下半年，太和医院互认病人检查检验结果1834项，为病人节约32.52万元，2025年上半年互认病人检查检验结果增至3144项，为病人节约42万元，同比增长71.4%，患者经济负担显著减轻。

今年3月，两项重磅服务升级再添民生温度。“全院一张床”管理模式打破科室壁垒，通过床位统筹动态调配与“预住院”服务联动，14个科室累计完成2581例预约住院，让患者“应住尽住”，彻底告别床位等待焦虑；同步推行的“免陪护”服务，以标准化体系筑牢专业根基——573名护理员经“理论+实操+考核”培训持证上岗，收获多面锦旗与数十封感谢信，实现患者零投诉，满意度持续提升。

唐以军说，从日间治疗的高效便捷到结果互认的减负增效，从床位统筹的顺畅就医到免陪护服务的专业暖心，太和医院以一系列创新举措破解就医堵点，让医疗服务既有“速度”更有“温度”；医院持续深化服务改革，用更优质的医疗资源、更贴心的服务举措，让患者就医之路越走越顺畅。（胡雯洁 刘承志）

（来源：《湖北日报》2025年11月20日 第八版）