为群众办实事:“万名社区医生便民服务提升”项目增强群众获得感
根据省委关于开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的统一部署,近期,省卫健委联合省发改委、省财政厅、省医保局、省药监局等相关部门印发《“万名社区医生便民服务提升”项目实施方案》,凝心聚力推动实事项目落实见效,通过“加强建设、打造圈子、提升能力、规范管理”,提升群众公共卫生安全感、就医便利感和满意度、家庭医生签约服务依从性,全面改善广大城镇居民获得基本卫生健康服务的体验。
加强社区卫生服务机构公共卫生应急能力建设。按照“公共卫生体系补短板”工程部署,我省利用抗疫特别国债为全省社区卫生服务中心建设规范化发热诊室,目前已完成228个社区卫生服务中心发热诊室改(扩)建,将有助于充分发挥基层卫生机构在常态化疫情防控中的“哨点”作用,提升群众公共卫生安全感。
全力打造城镇15分钟社区卫生服务圈。按照每个街道办事处范围或3万-10万居民设1所社区卫生服务中心的标准,我省共有社区卫生服务中心355家、社区卫生服务站790家,以社区卫生服务中心为主、社区卫生服务站为补充的服务网络日益完善,城镇居民步行15分钟即可到达就近社区卫生服务机构,老百姓获取基本卫生健康服务的便利性显著提升。
持续增强社区常见病、多发病诊疗能力。为加强社区在分级诊疗中“接住”基本医疗的能力,我省全面推广社区医院建设。通过“优质服务基层行”活动以评促建,在往年已建成90家社区医院的基础上,2021年再确定24家基层医疗卫生机构为社区医院建设单位,提高社区卫生服务机构对居民常见病、多发病诊疗服务能力,为群众提供更加多样化和个性化的基本卫生健康服务,提升群众社区就医满意度。
开展高血压、糖尿病规范管理,做好家庭医生签约服务。全省2万余名社区医务人员结合党员下沉社区活动,主动做好家庭医生签约服务,扩大签约服务重点人群范围,做细做实签约服务,做到“签约一人、履约一人”。针对高血压、2型糖尿病两种常见慢性疾病,构建省级、县级医院与社区卫生服务中心(站)“上下协同、共同参与,分类就诊、分级负责”的服务体系,力求规范管理、严格控制,降低并发症发生率和病死率,提升群众对家庭医生签约服务的满意度和依从性。
下一步,我省将开展社区卫生服务机构服务对象满意度调查,督促其为老年人做好“适老化”服务,进一步改善城镇居民社区就医感受。(郭珊娜 蒲丽冰)